Filosofia
La prima domanda che un’azienda deve porre è: “Qual è il motivo per cui esiste e funziona?”

Le risposte possono essere multiple, a seconda dell’educazione, del contesto e, in definitiva, delle aspettative nelle attività svolte; ma come possiamo vedere, ci muoviamo sempre in un campo soggettivo e la nostra risposta non è in questa direzione. Per Crealab Sagl l’obiettivo e il motivo per cui esiste è la soddisfazione del cliente. Per noi un’azienda ha solo questo scopo e per avere successo nel suo lavoro deve essere in stretto contatto con il cliente, comprendere i suoi bisogni, quindi proporre soluzioni.

Il fatto che Crealab Sagl abbia un territorio limitato ci ha permesso di evitare gli errori commessi da molte grandi aziende, sottovalutando le esigenze di un singolo cliente. Non siamo mai stati in grado di permetterci questo “lusso”: il territorio è troppo piccolo e anche un “singolo cliente” è essenziale per noi. Siamo grati per il fatto di vivere e lavorare in un’area così piccola, proprio perché ciò ci ha permesso e forse ci ha “costretti” a mantenere il corso che ci siamo prefissati: la soddisfazione del cliente.