Our History

Storia

La nostra Storia

Storia dell’azienda

CreaLab Sagl è nata nel 1999 come agenzia per la rivendita delle apparecchiature di Agilent Technologies (allora HP) in Ticino. Nel 2001 la direzione di Crealab Sagl ha investito con lungimiranza nel servizio tecnico, creando un dipartimento di assistenza locale. I risultati sono stati estremamente positivi, i nostri clienti hanno premiato questa scelta permettendoci di crescere. Dalla nascita, Crealab Sagl si è promosso come consulente per problemi analitici in collaborazione con Agilent Technologies ha iniziato a fornire ai nostri clienti i materiali di consumo più utilizzati nei laboratori chimici (colonne HPLC / GC, flaconi, SPE, ecc.).

Nel 2002 Crealab Sagl ha stretto un accordo di partnership con Metrohm AG, una fondazione svizzera leader mondiale nella produzione di strumenti analitici per l’analisi ionica, Crealab Sagl ha trasportato l’idea vincente del servizio tecnico locale congiunto con la vendita anche nella promozione di Prodotti Metrohm AG.

L’idea guida di Crealab Sagl è sempre stata quella di fornire ai propri clienti soluzioni complete, un unico punto di contatto per strumentazione, assistenza, gas di trasporto o vaporizzazione, colonne cromatografiche per fiale e vari sensori.

In questa prospettiva, dal 2009 Crealab Sagl si occupa anche della gestione delle condizioni contrattuali post vendita per le linee di prodotto di competenza. I contratti di servizio sono un servizio indispensabile per le aziende certificate e la gestione locale dei contratti consente anche una maggiore flessibilità.

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